[MAKESTAR CHINA] 중국어 CS운영 인턴
구분
메이크스타
부문
MAKESTAR CHINA
직군
중국사업
직무
CS
경력사항
무관
고용형태
인턴
근무지
메이크스타(본사)서울특별시 강남구 학동로23길 29, 메이크스타

누구나 가장 ​먼저 ​찾는 ​K-Culture 플레이스, ​메이크스타


연예 기획사, 영화/드라마 제작사 ​등 ​한국의 콘텐츠 ​사업자와 전 세계 ​팬들을 연결함으로써 ​즐겁고 ​행복한 경험이 ​가득한 ​세상을 ​만듭니다. 블랙핑크, 스트레이키즈, ​NCT, ​여자아이들, 르세라핌 등 ​600팀의 ​케이팝 ​아티스트와 협업해 1,500개 ​이상의 프로젝트를 ​진행했습니다. ​독점 포토카드, ​영상통화 이벤트, ​럭키드로우 ​이벤트 등 다양한 ​엔터 상품과 ​이벤트를 제공하고 있습니다.


전세계를 대상으로 운영되는 메이크스타 플랫폼을 통해 제작자 및 아티스트에게 콘텐츠 제작 환경의 혁신을, 전세계 팬들에게는 새로운 재미와 혜택을 제공합니다. 전세계 235개국에서 사용자가 방문하고 있으며, 2015년 서비스 런칭 이후 매년 빠르게 성장하고 있습니다. 메이크스타는 알토스벤처스로부터 투자를 유치하는 등 업계 내에서 가장 주목 받고 있는 엔터 스타트업입니다.


메이크스타 더 알아보기! ▶ https://www.makestarcorp.com/


합류하시면 이런 일을 합니다.

  • 메이크스타 홈페이지, 공식 웨이디엔(微店), 이메일을 통해 접수된 고객 문의(주문·배송·반품·교환 등)를 응대합니다.
  • 고객 문의 해결을 위해 사내 다양한 팀과 협업하고 원활하게 커뮤니케이션합니다.
  • CS 및 SNS 채널에서 발생하는 고객의 목소리(VoC)를 분석하고, 인사이트를 내부에 공유합니다.


이런 분과 함께하고 싶습니다.

  • 중국어를 원어민 수준으로 유창하게 구사하실 수 있는 분
  • 한국어로 업무를 수행하고 팀과 원활하게 소통하실 수 있는 분
  • 고객의 입장에서 문제를 바라보고 공감하며 응대하실 수 있는 분
  • 실행력이 뛰어나고, 커뮤니케이션 능력이 우수하신 분


이런 경험이 있다면 더 좋습니다.

  • 케이팝에 관심이 많고, 팬 활동 경험이 있으신 분
  • 중국어 고객 상담 및 CS 관련 업무 경험이 있으신 분


근무환경 및 조건

  • 고용 형태: 인턴 (3개월)
  • 근무 제도: 선택적 근로시간제 운영
  • 월 소정 근로시간 내에서 출퇴근 시간을 자율적으로 조정할 수 있습니다.
  • 근무 위치: 서울특별시 강남구 학동로 23길 29 (학동역 도보 5분 거리, 단독 사옥 근무)


합류 여정

서류전형>인터뷰 > 최종 합격 > 처우 협의 > 합류

*서류 합격자에 한해 결과 안내 드리며, 면접 일정에 대해서는 수시로 연락을 드립니다.

*상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판 조회 전형이 추가될 수 있습니다.

*허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용 취소될 수 있습니다.


합류하시면 이런 점이 좋아요

선택적 근로시간제 운영 중!

  • 월 소정 근로시간만 채우면 언제 출퇴근할지는 스스로 결정할 수 있습니다.
  • 오전 8시부터 자율 출근이 가능하고, 하루 최소 근무 시간은 4시간이에요. (팀별 상이)
  • 늦게까지 일한 날엔 다음날 늦게 출근하셔도 괜찮아요.
  • 나에게 맞는 루틴을 찾아 유연하게 일할 수 있습니다.

🌴기본 연차 외 +α의 휴식이 주어집니다

  • 연차 외에도 연 5일의 추가 휴식일을 제공해요.
  • (1년 미만 입사자의 경우, 입사 시점에 따라 비례 부여됩니다)
  • 쌓인 피로를 미루지 말고, 그냥 쉬고 싶은 날에도 가볍게 사용하세요.

💤주말 근무 시, 확실한 보상 휴가 제공!

  • 프로젝트 일정 상 주말에 근무하신 경우, 근무 시간에 따라 보상휴가를 드립니다.
  • 일한 만큼 쉴 수 있는, 당연하지만 확실한 제도를 운영합니다.

💖덕업일치 환영합니다

  • 자유로운 덕질을 위한 활동비 지원해드립니다.
  • 팀과의 원활한 소통을 위한 커뮤니케이션비도 지원해드려요.

🎁일하는 환경이 다릅니다

  • 환영의 마음을 담은 웰컴키트를 선물로 드립니다.
  • 고사양 사무용 전자기기를 제공합니다.
  • 매주 스낵포 간식과 블리스 커피가 사무실에 도착합니다.
  • 자유로운 연차/반차/반반차 사용이 가능합니다.
  • 3년마다 리프레시 휴가를 제공합니다.
  • 경조사 휴가와 선물도 함께 드립니다.

🌿근무 공간도 매력적입니다

  • 학동역 도보 5분 거리, 출퇴근하기 좋은 위치
  • 옥상 정원이 있는 단독 사옥에서 근무합니다

🧾청년 및 장애인 직원 우대 혜택도 있어요

  • 중소기업 소득세 감면 혜택 신청을 도와드립니다.


메이크스타에 대해 더 알고 싶다면

  • 메이크스타 채용에 궁금한 점이 있으시다면 채용팀([email protected])으로 메일을 보내주세요
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[MAKESTAR CHINA] 중국어 CS운영 인턴

누구나 가장 ​먼저 ​찾는 ​K-Culture 플레이스, ​메이크스타


연예 기획사, 영화/드라마 제작사 ​등 ​한국의 콘텐츠 ​사업자와 전 세계 ​팬들을 연결함으로써 ​즐겁고 ​행복한 경험이 ​가득한 ​세상을 ​만듭니다. 블랙핑크, 스트레이키즈, ​NCT, ​여자아이들, 르세라핌 등 ​600팀의 ​케이팝 ​아티스트와 협업해 1,500개 ​이상의 프로젝트를 ​진행했습니다. ​독점 포토카드, ​영상통화 이벤트, ​럭키드로우 ​이벤트 등 다양한 ​엔터 상품과 ​이벤트를 제공하고 있습니다.


전세계를 대상으로 운영되는 메이크스타 플랫폼을 통해 제작자 및 아티스트에게 콘텐츠 제작 환경의 혁신을, 전세계 팬들에게는 새로운 재미와 혜택을 제공합니다. 전세계 235개국에서 사용자가 방문하고 있으며, 2015년 서비스 런칭 이후 매년 빠르게 성장하고 있습니다. 메이크스타는 알토스벤처스로부터 투자를 유치하는 등 업계 내에서 가장 주목 받고 있는 엔터 스타트업입니다.


메이크스타 더 알아보기! ▶ https://www.makestarcorp.com/


합류하시면 이런 일을 합니다.

  • 메이크스타 홈페이지, 공식 웨이디엔(微店), 이메일을 통해 접수된 고객 문의(주문·배송·반품·교환 등)를 응대합니다.
  • 고객 문의 해결을 위해 사내 다양한 팀과 협업하고 원활하게 커뮤니케이션합니다.
  • CS 및 SNS 채널에서 발생하는 고객의 목소리(VoC)를 분석하고, 인사이트를 내부에 공유합니다.


이런 분과 함께하고 싶습니다.

  • 중국어를 원어민 수준으로 유창하게 구사하실 수 있는 분
  • 한국어로 업무를 수행하고 팀과 원활하게 소통하실 수 있는 분
  • 고객의 입장에서 문제를 바라보고 공감하며 응대하실 수 있는 분
  • 실행력이 뛰어나고, 커뮤니케이션 능력이 우수하신 분


이런 경험이 있다면 더 좋습니다.

  • 케이팝에 관심이 많고, 팬 활동 경험이 있으신 분
  • 중국어 고객 상담 및 CS 관련 업무 경험이 있으신 분


근무환경 및 조건

  • 고용 형태: 인턴 (3개월)
  • 근무 제도: 선택적 근로시간제 운영
  • 월 소정 근로시간 내에서 출퇴근 시간을 자율적으로 조정할 수 있습니다.
  • 근무 위치: 서울특별시 강남구 학동로 23길 29 (학동역 도보 5분 거리, 단독 사옥 근무)


합류 여정

서류전형>인터뷰 > 최종 합격 > 처우 협의 > 합류

*서류 합격자에 한해 결과 안내 드리며, 면접 일정에 대해서는 수시로 연락을 드립니다.

*상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판 조회 전형이 추가될 수 있습니다.

*허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용 취소될 수 있습니다.


합류하시면 이런 점이 좋아요

선택적 근로시간제 운영 중!

  • 월 소정 근로시간만 채우면 언제 출퇴근할지는 스스로 결정할 수 있습니다.
  • 오전 8시부터 자율 출근이 가능하고, 하루 최소 근무 시간은 4시간이에요. (팀별 상이)
  • 늦게까지 일한 날엔 다음날 늦게 출근하셔도 괜찮아요.
  • 나에게 맞는 루틴을 찾아 유연하게 일할 수 있습니다.

🌴기본 연차 외 +α의 휴식이 주어집니다

  • 연차 외에도 연 5일의 추가 휴식일을 제공해요.
  • (1년 미만 입사자의 경우, 입사 시점에 따라 비례 부여됩니다)
  • 쌓인 피로를 미루지 말고, 그냥 쉬고 싶은 날에도 가볍게 사용하세요.

💤주말 근무 시, 확실한 보상 휴가 제공!

  • 프로젝트 일정 상 주말에 근무하신 경우, 근무 시간에 따라 보상휴가를 드립니다.
  • 일한 만큼 쉴 수 있는, 당연하지만 확실한 제도를 운영합니다.

💖덕업일치 환영합니다

  • 자유로운 덕질을 위한 활동비 지원해드립니다.
  • 팀과의 원활한 소통을 위한 커뮤니케이션비도 지원해드려요.

🎁일하는 환경이 다릅니다

  • 환영의 마음을 담은 웰컴키트를 선물로 드립니다.
  • 고사양 사무용 전자기기를 제공합니다.
  • 매주 스낵포 간식과 블리스 커피가 사무실에 도착합니다.
  • 자유로운 연차/반차/반반차 사용이 가능합니다.
  • 3년마다 리프레시 휴가를 제공합니다.
  • 경조사 휴가와 선물도 함께 드립니다.

🌿근무 공간도 매력적입니다

  • 학동역 도보 5분 거리, 출퇴근하기 좋은 위치
  • 옥상 정원이 있는 단독 사옥에서 근무합니다

🧾청년 및 장애인 직원 우대 혜택도 있어요

  • 중소기업 소득세 감면 혜택 신청을 도와드립니다.


메이크스타에 대해 더 알고 싶다면

  • 메이크스타 채용에 궁금한 점이 있으시다면 채용팀([email protected])으로 메일을 보내주세요